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案例:中山食堂“饭菜不好吃“,引起法律纠纷
日期:2014/3/26 9:52:11    来源:    浏览:

对餐饮公司来说,饭菜做的好吃,让员工吃饱吃好,是基本的义务。如果企业食堂承包,饭菜都不好吃,将会对企业本身造成严重的后果。

一起典型的案例:【食堂“饭菜不好吃“,引发的一起法律纠纷】

起因:食堂饭菜质量差,员工辞职

年初,中山某企业聘请了一家餐饮公司,双方签订了三年的食堂承包合同,由餐饮公司为员工提供工作餐。可是仅一个月时间,企业就多次接到员工对食堂饭菜的投诉,“饭菜分量太少”、“饭菜质量太差”,甚至有员工因此辞职。

 

沟通无效后,企业终止食堂承包合同

由于员工普遍反映,食堂饭菜差,吃不饱,严重影响了企业的经营生产。

2月24日,公司进行了一次食堂满意度调查,98%的员工对饭菜不满意;后经整改后,饭菜质量仍不见好转。

3月8日,公司又进行了一次调查,而这次竟有99%的员工表示对食堂不满意。

在多次与餐饮公司沟通无效后,企业最终宣布与终止合同。

 

企业拒付伙食费,餐饮公司将企业告上法庭

3月9日,该企业以”饭菜质量未达到要求“为由,宣布与餐饮服务公司终止合同。餐饮服务公司原则上同意了终止合同,但在结算了部分款项时,企业拒绝支付剩余的41341.3元伙食费用,双方无法调解,最终走上法庭。

 

法庭审判,”饭菜是否可口“是重点

在庭审中,双方对于“饭菜是否可口”,各执一词。

餐饮公司认为,自己提供的饭菜“很可口”,少数员工不满意的只是“众口难调”,员工每天三顿的伙食费才8元,不可能做到令所有的员工都满意。

企业认为:公司食堂进行了三次民意调查,,均显示大部分的员工对于饭菜不满意,并出示了十名员工的辞职书,而辞职理由都是“饭菜难吃”

最终,在法官的调解下,双方达成一致,企业支付剩余的伙食费用,双方正式解除食堂承包合同。

 

案例总结:餐饮服务公司,一定要保证食堂的饭菜质量,做到菜品多样化,尽量满足多种不同口味的需求。  “饭菜好吃又可口”,才能树立良好的口碑,即有利于餐饮公司今后的发展,又减少很多不必要的麻烦。

 

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